Этой осенью традиционный рост заболеваемости ОРЗ сопровождается рекордным уровнем заражения коронавирусом. Между тем, вне зависимости от эпидситуации важно сохранять доступность медицинской помощи, особенно экстренной и неотложной, а также плановой помощи пациентам с онкозаболеваниями, болезнями почек, сердечно-сосудистой или эндокринной систем.
Согласно программе государственных гарантий, консультации врачей-специалистов должны проводиться не позже, чем через 14 рабочих дней со дня обращения в поликлинику, а в случае подозрения на онкологическое заболевание этот срок сокращается до трёх рабочих дней. Инструментальные и лабораторные исследования должны проводиться в течение 14 рабочих дней со дня их назначения, а при подозрении на онкозаболевание — в течение семи дней. Специализированная медицинская помощь (за исключением высокотехнологичной) должна предоставляться в течение 14 рабочих дней с момента выдачи направления на госпитализацию, а онкобольным — в течение семи рабочих дней с момента исследования опухоли или установления предварительного диагноза.
— Если Вы испытываете сложности с получением медицинской помощи как в поликлинике, так и в стационаре, то Вы можете обратиться к страховому представителю страховой организации, указанной на Вашем полисе ОМС. Страховой представитель разъяснит порядок получения медицинской помощи с учетом эпидобстановки в регионе, а при необходимости — самостоятельно запишет Вас к нужному специалисту, — подчеркнул эксперт Всероссийского союза страховщиков Сергей Шкитин.
Информацию о своей страховой медицинской организации ищите на оборотной стороне медицинского полиса или на сайте «Госуслуги». Контактные данные страховых представителей можно уточнить в Интернете. Граждане могут обратиться за бесплатной консультацией или помощью через телефонные горячие линии, письменно в офисах страховых компаний или по электронной почте.
По информации Всероссийского союза страховщиков