Во время профилактики коронавируса в Комплексном центре социального обслуживания населения ВГО с 21 марта работает круглосуточный телефон горячей линии для оказания помощи одиноким гражданам и одиноким супружеским парам в возрасте старше 65 лет. Как сообщила заместитель директора МУ «Комплексный центр» Оксана Подергина, по состоянию на 11 часов сегодняшнего дня с начала работы горячей линии с просьбой о доставке на дом продуктов питания и предметов первой необходимости обратились 39 человек, лекарственных средств — 72 жителя округа.
Кроме того, поданы две заявки на оплату услуг ЖКХ. Все заявки граждан выполняются оперативно специалистами срочной социальной помощи и социальными работниками Комплексного центра. Они обеспечены средствами индивидуальной защиты — медицинскими масками и перчатками.
Оксана Сергеевна отметила, что люди, которым оказывается помощь по обращениям на телефон горячей линии, не относятся к числу граждан, которые регулярно обслуживаются на дому социальными работниками. Обслуживание данной категории осуществляется в прежнем режиме, установленном законодательством. Всего в нашем округе на дому обслуживаются 262 семьи (они проживают не только в городе, но и в пос. Нижнем Уфалее, Уфимке, Черемшанке). А занимаются этим 24 социальных работника.
— Наши сотрудники достойно выполняют свои обязанности, помогают тем, кто нуждается в помощи, проявляют гуманизм, чуткость и милосердие к людям, — говорит Оксана Подергина. — Хочу выразить им признательность за повседневный добросовестный труд. Всем уфалейцам желаю с пониманием относиться к нынешней сложной ситуации, заботиться о себе и своих близких. А мы со своей стороны всегда готовы вам помочь!
Номер телефона горячей линии КЦСОН: 8-982-110-21-98.