На железнодорожном вокзале Верхнего Уфалея сегодня открылся зал ожидания Центра содействия мобильности ОАО «РЖД». Первый заместитель начальника Южно-Уральской дирекции пассажирских обустройств Никита Рязанов и начальник вокзала Надежда Беднаж рассказали о новом специализированном пространстве. Там есть удобные диваны, индукционная петля для слабослышащих, справочный видеотерминал, позволяющий получать информацию в том числе и на жестовом языке, тактильные информационные пиктограммы, кнопки вызова персонала, инвалидные коляски.
На вокзале будут работать сотрудники Центра содействия мобильности ОАО «РЖД», которые помогут посетителям с инвалидностью по прибытии на вокзал, во время ожидания поезда, при посадке в вагон или высадке, оформлении проездных документов, использовании услуг и сервисов, перемещении багажа и ручной клади, прохождении входного контроля.
Для получения помощи Центра содействия мобильности необходимо подать заявку (по бесплатному номеру 8-800-775-00-00, через приложение «РЖД Пассажирам» или по электронной почте info@rzd.ru) не менее чем за 24 часа до оказания услуги. Хотя в случае незапланированной поездки сотрудники РЖД тоже постараются оказать всю необходимую помощь. Отметим, что помимо нового зала ожидания на вокзале есть специально оборудованная касса и санузел для инвалидов (на втором этаже).
Глава ВГО, член политсовета местного отделения партии «Единая Россия» Сергей Тарасов, заместитель главы ВГО, член политсовета местного отделения партии «Единая Россия», координатор партийного проекта «Здоровое будущее» Ольга Монина и заместитель председателя Собрания депутатов ВГО, руководитель депутатского объединения «Единая Россия» Александра Чернявская поблагодарили ОАО «РЖД» за создание комфортных условий для маломобильных людей. К благодарностям присоединились председатель местной организации ВОИ, ветеран железной дороги Мунира Аккужина, секретарь местной организации ВОС Светлана Пономарёва, председатель местной организации ВОГ, тифлосурдопереводчик Светлана Желтова, которые отметили, что коллектив вокзала под руководством Надежды Беднаж уже сейчас заботится о пассажирах с инвалидностью.
По информации пресс-службы Южно-Уральской железной дороги, за 11 месяцев этого года услугами по оказанию помощи и сопровождению на вокзале нашего города воспользовались 50 маломобильных пассажиров, а в целом на вокзалах пригородных маршрутов и остановочных пунктах ЮУЖД — 1670 маломобильных пассажиров. Причём количество заявок растёт, так что новый зал будет востребованным у посетителей.